Massnahmen für Ihre und unsere Sicherheit

Die Sicherheit unserer Gäste sowie Mitarbeitenden hat für uns höchste Priorität. Um die weitere Ausbreitung und die Ansteckungsgefahr von Covid-19 zu verhindern, informieren wir Sie gerne folgend über unsere Sicherheitsmassnahmen. 

Schützen Sie sich und die Anderen und tragen Sie in allen öffentlichen Bereichen eine Schutzmaske. Wir bitten Sie, den Abstand von 1.5 Meter jederzeit einzuhalten. Gemeinsam sind wir stark und bleiben gesund. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. 

 

Mitarbeitende

Alle Mitarbeitende tragen jederzeit eine Schutzmaske. 
Die Körpertemperatur wird vor Arbeitsbeginn gemessen. 
Mitarbeitende mit erhöhter Temperatur oder anderen Symptomen werden umgehend isoliert und getestet.
Alle Mitarbeitende sind auf unsere Schutzkonzepte geschult und wenden diese ausnahmslos an. 
Gründliches Händewaschen und -desinfizieren wird vorausgesetzt. 
 

Öffentlicher Hotelbereich

Desinfektionsmittel steht in allen Bereichen zur Verfügung.
An der Rezeption sind Plexiglasscheiben aufgestellt.
Schutzmasken erhalten Sie auf Nachfrage an der Rezeption. Ebenfalls sind kontaktlose Fiebermessungen möglich. 
Der Mindestabstand von 1.5 Meter sollte jederzeit eingehalten werden. 
Alle Berührungspunkte (Türgriffe, Liftknöpfe, etc.) werden in erhöhter Frequenz gereinigt und desinfiziert. 
Das Tragen von Schutzmasken ist in allen öffentlichen Bereichen obligatorisch. Ausgenommen sind Kinder unter 12 Jahren. 
Die Luftzirkulation im Haus wird durch Frischluftzufuhr gewährleistet. 

 

Restaurants

Pro Tisch dürfen maximal 4 Personen Platz nehmen. Als Ausnahme zählt eine Familie mit Kindern. 
Plexiglasscheiben zwischen den Tischen sind aufgestellt, sofern der Mindestabstand nicht eingehalten werden kann.
Die Kontaktdaten der Gäste werden aufgenommen um ein lückenloses Contact Tracing sicherzustellen. 
Das Tragen einer Schutzmaske ist obligatorisch. Am Tisch darf die Maske abgelegt werden. 
Gäste, welche sich nicht selber am Frühstücksbüffet bedienen möchten, können das Frühsück beim Servicepersonal auf Wunsch bestellen. 
Tischreservationen sind empfohlen. 
Es gibt keine freie Tischwahl - die Gäste werden zum Platz begleitet. 
Konsumationen sind nur sitzend erlaubt. 

 

Zimmer

Zimmer werden mit entsprechendem Schutzmaterial gereinigt. 
Kontaktpunkte wie Badeprodukte, Fernbedienung etc. werden zusätzlich desinfiziert. 
Sollte keine Zimmerreinigung gewünscht sein, bitten wir Sie, die Rezeption zu informieren. 

 

Transfer

Wir holen Sie gerne weiterhin kostenlos vom Bahnhof ab. 
Der Parkservice wird angeboten. Mitarbeitende desinfizieren sich vor und nach dem Service die Hände sowie Lenkrad, Schlüssel und Berührungspunkte im Auto. 
In den Hotelbussen steht Desinfektionsmittel zur Verfügung. 

 

Alpin Spa

Die Maximalanzahl pro Raum (z.B. Sauna, Dampfbad) wird signalisiert. 
Alle Mitarbeitende tragen eine Schutzmaske. 
Der Mindestabstand von 1.5 Meter sollte jederzeit eingehalten werden. 
Bitte beachten Sie, dass aus Sicherheitsgründen im Moment keine geführten Sauna-Aufgüsse erlaubt sind. Wir verwöhnen Sie stattdessen mit unseren Aroma-Aufguss-Kugeln.

Schutzkonzepte Covid-19

Stornierungsbedingungen COVID-19

Stornierungsbedingungen COVID-19

 

Haftungsauschluss

Wir erlauben uns den Hinweis, liebe Gäste, dass wir die von der öffentlichen Hand (Schweizerische Eidgenossenschaft, Kanton Graubünden, Gemeinde Arosa) vorgegebenen und kontrollierten Schutzkonzepte zur Vermeidung der Übertragung von SARS-CoV-2 Viren Ihrer Gesundheit zu Liebe seriös und konsequent umsetzen werden. Wir bitten aber um Verständnis dafür, dass wir dennoch jegliche Haftung im Rahmen des gesetzlich Zulässigen vollumfänglich ausschliessen müssen.