die Aussicht vom Hotel

5 Sterne Hotel in Arosa: Diese Kriterien muss ein 5 Sterne Hotel erfüllen

5 Sterne Hotel Arosa

Hotels in aller Welt zeichnen sich durch ihre Individualität und ihren ganz eigenen Charakter aus. Dennoch gibt es ein Kriterium, das sie miteinander vergleichbar macht: die Sternebewertung. Je mehr Sterne ein Hotel hat, desto mehr Komfort können Sie von ihm erwarten. Als 5 Sterne Hotel in Arosa wissen wir, wovon wir sprechen. 
 
Im Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa erwarten Sie geräumige und bestens ausgestattete Zimmer und eine exzellente Kulinarik. Dazu kommt ein Spa, das keine Wünsche unerfüllt lässt. Bevor wir Ihnen verraten, was Sie bei uns erwartet, informieren wir Sie zunächst darüber, wie Hotels mit Sternen bewertet werden. 

Wer ist in der Schweiz für die Sternebewertung von Hotels zuständig?  


In der Schweiz sind zwei Organisationen für die Bewertung von Unterkünften zuständig. Dies ist zum einen HotellerieSuisse und zum anderen GastroSuisse. Beide haben das Ziel, Transparenz zu schaffen und potentiellen Gästen auf einen Blick zu zeigen, was sie erwartet. Die Sternebewertungen sagen Folgendes aus: 

  • ein Stern: Das Hotel genügt einfachen Ansprüchen. 
  • zwei Sterne: Das Hotel verfügt über eine einfache, aber funktionelle und praktische Ausstattung. 
  • drei Sterne: Das Hotel erfüllt mittlere Ansprüche und weist einen wohnlichen Charakter auf. 
  • vier Sterne: Das Hotel erfüllt gehobene Ansprüche und ist zeitgemäss eingerichtet. 
  • fünf Sterne: Das Hotel genügt höchsten Ansprüchen, seine Einrichtung ist exklusiv und luxuriös.  

Jedes Hotel kann sich für eine Bewertung anmelden. Dann begutachten Experten der jeweiligen Organisation das Haus nach vorgegebenen Kriterien. Diese sind offen einsehbar, so dass die Hotelbetreiber im Vorhinein wissen, welche Bedingungen für die jeweiligen Bewertungen erfüllt sein müssen. 
 
Beurteilt wird ein Hotel in unterschiedlichen Bereichen. Dazu zählen unter anderem: 

  • Empfangsbereich 
  • Zimmerausstattung, Bettengrösse und Schlafkomfort 
  • Sanitärkomfort 
  • Gastronomie 
  • Freizeitangebot (Sport, Wellness, Kinderbetreuung) 

In jedem Bereich gibt es verschiedene Kriterien und jedes ist mit einer bestimmten Punktzahl versehen. Erfüllt ein Hotel ein Kriterium, dann erhält es die damit verbundenen Punkte. So ergibt sich eine Gesamtpunktzahl, die sich letztlich in eine Sternebewertung umrechnen lässt. 


Welche Kriterien muss ein 5 Sterne Hotel in Arosa unbedingt erfüllen?

Bei der Bewertung von Hotels sind einige Kriterien als Mindestkriterien definiert. Das bedeutet, dass ein Hotel, das eine bestimmte Sternebewertung erhalten will, diese Kriterien unbedingt erfüllen muss. Selbst wenn nur eines der Mindestkriterien nicht erfüllt wird, kann die gewünschte Sternebewertung nicht vergeben werden. 
 
So muss ein 5 Sterne Hotel in Arosa und anderswo beispielsweise mindestens zwei Suiten haben und unbedingt einen Gepäckservice anbieten. Auch muss ein Roomservice zur Verfügung stehen, über den rund um die Uhr Speisen und Getränke bestellt werden können. 
 
Zudem müssen sich im Zimmer sowohl Schuhputzutensilien als auch ein Safe für Wertsachen befinden. Im Badezimmer muss es eine Heizmöglichkeit geben, etwa in Form eines Handtuchwärmers. Darüber hinaus wird in einem 5 Sterne Hotel jeder Gast personalisiert mit Blumen oder einem Präsent auf dem Zimmer begrüsst.  

Was unterscheidet ein 5 Sterne Hotel in Arosa von ebenso bewerteten Häusern in anderen Regionen? 

Lange Zeit war es nur eingeschränkt möglich, die Sternebewertungen von Hotels in unterschiedlichen Ländern miteinander zu vergleichen. Zwar ist die Klassifizierung mit bis zu fünf Sternen seit längerem Standard. Allerdings wurden bis vor einigen Jahren in jedem Land verschiedene Kriterien für die Bewertung angelegt. 
 
Daher verständigten sich die Hotelverbände von sieben europäischen Ländern Ende 2009 darauf, einheitliche Bewertungskriterien für Hotels einzuführen. Unter ihnen war mit HotellerieSuisse auch ein Vertreter der Schweiz. So entstand Anfang 2010 die Hotelstars Union. Nachdem im Laufe der Zeit weitere Verbände beitraten, sind heute 17 Länder Mitglied der Hotelstars Union. 
 
Neben der Definition der fünf Sternekategorien haben sich die Mitgliedsverbände auch auf weitere Bedingungen geeinigt. Dazu gehört beispielsweise, dass der Vergabe der Sternebewertung unbedingt eine Überprüfung des Hotels vorausgehen muss. Auch müssen die Bewertungskriterien regelmässig geprüft und gegebenenfalls angepasst werden. 
 
Dadurch ist es verlässlich möglich, 5 Sterne Hotels in Arosa mit Häusern gleicher Bewertung in anderen Ländern zu vergleichen. 

Das Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa: Ihr 5 Sterne Hotel in Arosa 

Sie wissen nun, wie ein Hotel zu seiner Sternebewertung kommt. Nun interessiert es Sie bestimmt auch, was unser Haus zu einem 5 Sterne Hotel in Arosa macht. Nicht ausschlaggebend, aber durchaus erwähnenswert ist die Lage. Unser Hotel befindet sich im ruhigen Dorfteil Innerarosa und nimmt dort eine leicht erhöhte Position ein. 
 
Dadurch geniessen Sie bei uns einen atemberaubenden Ausblick auf die umgebende Berglandschaft. Zudem ist Arosa dank seiner Höhenlage von jeher für seine gesunde Luft bekannt. Schon Mitte des 19. Jahrhunderts kamen zahlreiche Besucher aus ganz Europa nach Arosa, um von Lungenerkrankungen zu genesen. 
 
Nicht weniger als 119 Zimmer und Suiten befinden sich in unserem 5 Sterne Hotel in Arosa. Somit bieten wir für sämtliche Ansprüche die passende Lösung. Ob Einzel- oder Doppelzimmer, Junior oder Penthouse Suite: Bei uns finden Sie die optimalen Bedingungen für Ihren Urlaub vor. 
 
Selbstverständlich sind sämtliche Zimmer und Suiten hochwertig und modern eingerichtet. Flatscreen-Fernseher gehören ebenso zur Ausstattung wie ein Schreibtisch, ein Safe und eine Minibar. Zudem nutzen Sie in unserem Haus kostenloses WLAN. Viele Zimmer und Suiten haben einen Balkon, auf dem Sie es sich gemütlich machen und auf die Berglandschaft blicken können. 

Die Kulinarik in unserem 5 Sterne Hotel in Arosa 

Wie es sich für ein Hotel mit fünf Sternen gehört, bieten wir Ihnen herausragende Gastronomie. Dabei haben Sie die Wahl aus sechs verschiedenen Restaurants. Ausschliesslich für Ihr nahrhaftes Frühstück ist das «1882» zuständig. In unserem Frühstücksrestaurant finden Sie ein umfangreiches Buffet und erhalten zudem Ihre wohlverdiente Tasse Kaffee. 
 
Das kleinste Fonduestübli von Arosa, die «Piz Kulm», bietet Ihnen die Schweizer Klassiker Raclette und Käsefondue. Im «Montanella» geniessen Sie typische Speisen aus dem Alpenraum. In der «Stüva Cuolm» erleben Sie feinste italienische Speisen, die «Taverne» serviert die beste Pizza weit und breit. Und mit dem «Ahaan Thai» bringen wir sogar authentische thailändische Küche nach Arosa. 

Wellness und Freizeit

1200 Quadratmeter gross ist unser Alpin Spa. Auf dieser Fläche befinden sich verschiedene Pools, Saunen sowie Relax- und Wellness-Bereiche. Gerne steht Ihnen unser Team für wohltuende Massagen und Behandlungen zur Verfügung. Hochwertige Fitnessgeräte und abwechslungsreiche Einzel- und Gruppentrainings runden unser Freizeitangebot ab.  
 
Kinder kommen in unserem Haus selbstverständlich nicht zu kurz. So steht kleineren Gästen der Kids Club zur Verfügung. Professionelle Betreuer kümmern sich dort um Ihren Nachwuchs, während Sie beispielsweise eine Wellness-Behandlung geniessen. Im Kids Club vertreiben sich Kinder mit Büchern, Lego-Steinen oder Bastelutensilien die Zeit. 
 
Jugendliche sind dagegen im Galaxy Teen Club herzlich willkommen. Dort treffen sie nicht nur Gleichaltrige, sondern können sich mit ihnen auch beim Tischfussball oder an der Spielkonsole messen. 

Seminare und Feiern

Unser 5 Sterne Hotel in Arosa ist auch für Seminare und Feiern bestens gerüstet. Für Tagungen gibt es in unserem Haus insgesamt sechs Räumlichkeiten, die teilweise deutlich mehr als 100 Personen Platz bieten. So ist unsere 210 Quadratmeter grosse Panoramahalle für bis zu 180 Personen ausgelegt. Sämtliche Tagungsräume sind mit moderner Technik ausgestattet. 
 
Für grössere Tagungen können Sie gerne unser gesamtes Hotel mieten. Die Option «Rent a Hotel» bietet sich auch für eine Hochzeit oder eine Familienfeier an. Wenden Sie sich für ein unverbindliches Angebot gerne an uns. Auch für Fragen zu unserem Hotel und unseren Dienstleistungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir sind per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon erreichbar.