Concierge

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Das charmante Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa befindet sich auf 1.820 Meter über Meer in Mitten in den Bündner Bergwelt. Mit seinen Zimmern & Suiten, Konferenzmöglichkeiten, ausgezeichneten Restaurants, Bars und dem alpinspa, repräsentiert das fünf Stern Superior Hotel einen einzigartigen Alpinen Kosmos. Unsere Gäste sollen sich Zuhause fühlen und wir lieben es sie zu verwöhnen! Es geht um mehr als nur um guten „Service“ zu bieten – es geht uns um die Kunst unsere Gäste zu begeistern – jeden Tag neu...Dafür brauchen wir Ihr persönliches Engagement, Qualitätsbewusstsein, Kommunikationsfähigkeit und vor allem: HERZBLUT. Daher ist absolute Herzlichkeit, die Liebe zum Beruf und Leidenschaft für die Betreuung unserer Gäste die Voraussetzungen für Sie als Kulmianer.

Nicht das schöne Gebäude vor allem zählt, sondern die Menschen darin

Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir Sie als

Concierge

 Aufgabengebiet

  • Freundlicher Empfang der Gäste
  • Gästebetreuung  (Information, Reservationen, Flug, Transport, Transfer, etc.)
  • Gewähren der Sicherheit laut allgemeinen Hotelstandards im Bereich Feuer, Kassen, Schlüssel und Autos
  • Koordination des Parkens der Gäste-Autos und Gewährleistung deren Sicherheit (Schlüssel, Schäden)
  • Tragen der Verantwortung für die Sauberkeit der Hotelfahrzeuge, sowie der Sauberkeit und Ordnung im Skiraum
  • Überwachung der öffentlichen Räume im Frontbereich (Sauberkeit, Ordnung, Sicherheit, Schneeräumung)
  • Verkauf und korrekte Abrechnung von Kioskartikeln
  • Speditives Handling (Ab - & Anreisen), den Versand und die Aufbewahrung von Gepäck
  • Telefondienst
  • Handling von Nachrichten (Messages) und Tischreservierungen
  • Kompetentes Handling von Reklamationen und Anregungen

 

Anforderungsprofil

  • Mehrsprachigkeit (D/E/F)
  • Serviceorientiert und diskretes Arbeiten
  • Gute Umgangsformen und auf Kundenfreundlichkeit bedacht
  • Gepflegte Erscheinung, korrektes Auftreten
  • Betreuung der Gäste nach Kulm-Politik und der Standards der SDH

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Wenn Sie eine neue Herausforderung in einem der schönsten Orte der Schweiz suchen dann senden Sie Ihre schriftlichen Bewerbungsunterlagen an unsere Personalleiterin Claudia Muschalik.

Sie haben noch Fragen? Gerne helfen wir Ihnen weiter; wir freuen uns auf Ihren Anruf.

AROSA KULM HOTEL
7050 Arosa – Suisse/Switzerland
jobs@arosakulm.ch
www.arosakulm.ch

Telefon +41 (0)81 378 88 88
Fax +41 (0)81 378 88 89

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